Ochrana osobných údajov

Ochrana vášho súkromia je pre nás dôležitá. V týchto zásadách vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva. Spracúvanie prebieha v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

[Obchodné meno / meno a priezvisko]
Sídlo / miesto podnikania: [adresa]
IČO: [IČO]  ·  DIČ: [DIČ]
E-mail: studio@silviabeauty.sk

Prevádzky (štúdiá): Sečovce — Sečovce · SNP 819/15. Košice — Košice · Husárska 28.

2. Aké údaje spracúvame

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
• Údaje o rezervácii: vybraná služba alebo kurz, štúdio, dátum a čas, poznámka, ktorú nám napíšete.
• Údaje o platbe: ak je aktívna online platba, transakciu spracúva platobná brána; my uchovávame len stav a identifikátor platby, nie údaje o vašej karte.
• Technické údaje: skrátený (hašovaný) odtlačok IP adresy na ochranu rezervačného formulára pred zneužitím, a nevyhnutný súbor cookie relácie (pozri Súbory cookie).

3. Účely a právne základy spracúvania

• Vybavenie rezervácie a poskytnutie služby — právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Komunikácia s vami (potvrdenie, zmena alebo zrušenie termínu) — plnenie zmluvy.
• Ochrana a bezpečnosť webu (prevencia zneužitia formulára) — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
• Účtovné a daňové povinnosti — splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
• Marketing (ak by sme vám zasielali ponuky) — len na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4. Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje o rezervácii a komunikácii — počas trvania vzťahu a primeranú dobu po ňom (spravidla do 3 rokov).
• Účtovné doklady — po dobu vyžadovanú zákonom (spravidla 10 rokov).
• Technické záznamy o ochrane formulára — krátkodobo (rádovo hodiny až dni).

5. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len dôveryhodným sprostredkovateľom, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať službu:

• poskytovateľ webhostingu a serverovej infraštruktúry,
• poskytovateľ e-mailovej (SMTP) služby na odosielanie potvrdení,
• poskytovateľ platobnej brány (ak je online platba aktívna),
• orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Webhosting: webové sídlo a e-mailovú schránku prevádzkuje [názov poskytovateľa — napr. Namecheap / web-hosting.com]; údaje sú spracúvané na serveroch umiestnených v [lokalita dátového centra — napr. Spojené kráľovstvo / EÚ]. S poskytovateľom máme uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov (DPA). Ak sa dátové centrum nachádza mimo EHP, prenos sa uskutočňuje na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek podľa GDPR.

S každým sprostredkovateľom máme alebo budeme mať uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov.

6. Prenos mimo EÚ

Niektoré technické služby (napr. načítanie písiem alebo knižníc z obsahových sietí) môžu znamenať prenos technických údajov mimo EÚ. V takom prípade sa prenos uskutočňuje na základe primeraných záruk podľa GDPR (napr. štandardných zmluvných doložiek).

7. Vaše práva

Vo vzťahu k svojim osobným údajom máte právo:

• na prístup k údajom a ich kópiu,
• na opravu nesprávnych údajov,
• na vymazanie („právo na zabudnutie“),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na studio@silviabeauty.sk. Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).

8. Súbory cookie

Informácie o cookies, ktoré používame, nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania súborov cookie.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.